LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Introducción ¿Qué es un problema? Fases de la resolución Heurísticos Página inicial

El proceso de resolver un problema ha sido dividido por los investigadores en fases, y pueden encontrarse algunas diferencias según los autores. Polya distingue las siguientes:

1. Comprensión.

Se trata de entender bien el problema y sus partes. ¿Cuáles son los datos?, ¿qué se busca?, ¿cuáles son las condiciones?…

2. Planificación.

Es la concepción de un plan. Se busca información para elaborar una estrategia que lleve a la resolución.

3. Ejecución.

Se desarrolla el plan.

4. Revisión.

Es la visión retrospectiva, donde se comprueba si la solución es correcta o tiene sentido, si se puede resolver de otra forma, si tiene más soluciones…
Hemos de tener en cuenta que no existen fronteras perfectas entre las fases y su recorrido no es secuencial sino que se produce un movimiento entre ellas.